Системи управління якістю є невід’ємною складовою стратегії сталого розвитку сучасних підприємств, незалежно від галузі їхньої діяльності. У період глобальних трансформацій, коли темпи розвитку технологій випереджають здатність бізнесу адаптуватися до змін, зростає потреба в модернізації та цифровізації традиційних підходів до управління якістю. Це особливо актуально в умовах жорсткої ринкової конкуренції, глобалізації економічних процесів та високих очікувань з боку споживачів щодо рівня якості продукції, послуг і клієнтського сервісу.
ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ В СИСТЕМАХ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ: ПЕРСПЕКТИВИ ВПРОВАДЖЕННЯ ТА ВИКЛИКИ
Собкович Наталія (Київ, Україна) | Download article