У сучасних умовах розвитку економіки питання якості продукції та послуг набуває особливого значення. Підвищення рівня конкуренції, зростання вимог споживачів та глобалізаційні процеси зумовлюють необхідність впровадження ефективних підходів до управління якістю. Саме якість стає визначальним фактором формування конкурентних переваг підприємства та його довгострокового розвитку.
УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ЯК СТРАТЕГІЧНИЙ ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
Дар’я Загура (Київ, Україна) | Download article